Jeu responsable

Version du 27 octobre 2026

Casino et paris sportifs sont des divertissements payants. Ils ne servent ni à gagner sa vie ni à rembourser une dette.

Interdit aux mineurs

Mystake n'ouvre aucun compte aux moins de 18 ans. La majorité se confirme à l'inscription, et l'identité est vérifiée avant le paiement d'un retrait. Le casino conseille aussi aux parents d'installer un logiciel de contrôle parental sur les appareils partagés.

Des habitudes qui protègent

• Décider d'un budget mensuel et s'y tenir.
• Miser uniquement de l'argent dont on n'a pas besoin.
• Accepter une perte au lieu de chercher à se refaire.
• Prévoir une heure de fin avant de commencer.
• Éviter de jouer fatigué, énervé ou après avoir bu.

Un bonus augmente le solde, pas les chances de gagner. Il ne justifie jamais un dépôt imprévu.

Quand s'inquiéter

Le jeu occupe vos pensées une bonne partie de la journée. Les mises grimpent pour retrouver les mêmes sensations. Vous cachez ce que vous dépensez, ou vous empruntez pour continuer.

Si vous vous reconnaissez dans l'une de ces situations, parlez-en sans attendre.

Les outils de Mystake

Côté casino, Mystake accepte des limites de compte, des pauses et l'auto-exclusion. Pour une pause, le service client ferme temporairement le compte sur simple demande.

Pour s'éloigner plus longtemps, il suffit d'écrire au support en précisant la durée voulue, entre 6 mois et 5 ans. Le chat de Mystake répond à toute heure.

Trouver de l'aide

Joueurs Info Service écoute anonymement au 09 74 75 13 13, pour le prix d'un appel local. Le site joueurs-info-service.fr réunit un chat, des tests et l'annuaire des structures de soin.

Un médecin généraliste peut aussi orienter vers un centre d'addictologie proche de chez vous.